Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2024.

Uvod

U zen-deer turističkoj agenciji ozbiljno shvaćamo zaštitu vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu ili usluge.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

zen-deer
Ulica slobode 42
10000 Zagreb, Hrvatska
E-pošta: [email protected]

Vrste podataka koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime
• Kontaktni podaci: e-mail adresa, adresa stanovanja
• Podaci o upitima: vrsta usluge koja vas zanima, sadržaj poruka
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, postavke jezika
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici

Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Pružanje turističkih usluga i obrada rezervacija
• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
• Slanje relevantnih informacija o našim uslugama
• Poboljšanje funkcionalnosti naše web stranice
• Ispunjavanje zakonskih obveza

Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Vašeg izričitog pristanka
• Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
• Ispunjavanja naših zakonskih obveza
• Legitimnih interesa naše tvrtke

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa:

• Partnerima u turističkoj industriji (hoteli, prijevoznici) u svrhu realizacije rezervacija
• Pružateljima tehničkih usluga koji nam pomažu u održavanju web stranice
• Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako dulje čuvanje nije zakonom propisano ili dopušteno.

Vaša prava

U skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, imate pravo:

• Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
• Zatražiti ispravak netočnih podataka
• Zatražiti brisanje podataka
• Ograničiti obradu podataka
• Prenositi podatke drugom voditelju obrade
• Uložiti prigovor na obradu
• Povući pristanak u bilo kojem trenutku

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom stupanja na snagu.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati na: [email protected]